Aktuell suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Bereich Technik einen:

Support Techniker (m/w) Telekommunikation

Ihre Aufgaben:

  • Wartung und Entstörung von Kommunikationssystemen der Hersteller Swyx, Unify und/oder Starface
    • Analyse und Behebung von Fehlverhalten an den Systemen und im Netzwerk
    • Bearbeitung von Support Tickets per Telefon, Remote oder vor Ort
    • Konfigurationsanalysen und Logauswertungen
    • Erstellen von Netzwerkmitschnitten und -analysen
    • Eröffnung von Support Tickets beim Hersteller
  • Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Einrichtung und Bedienung
  • Unterstützung der Techniker in der Montage bei der Inbetriebnahme von komplexen Kommunikationslösungen, Remote und vor Ort
  • Unterstützung des Vertriebs bei der Auswahl geeigneter Lösungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker mit Schwerpunkt Systemintegration, oder vergleichbare Ausbildung)
  • Erfahrung mit Telekommunikationslösungen von Vorteil (Swyx, Unify, Starface)
  • Gute Kenntnisse der Informations- und Kommunikationstechnologie
  • Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Abläufe
  • Selbständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Gute Sozialkompetenzen und Teamfähigkeit
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, Eigenverantwortlichkeit in einer innovativen Branche mit namhaften Kunden aus unterschiedlichsten Bereichen
  • Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, in einem dynamischen Team
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
  • Firmenwagen mit Privatnutzung

Wenn Sie uns unterstützen möchten, motiviert sind und sich in dieser Beschreibung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung ausschließlich per Mail an:

personalabteilung@telenova.de

Wir freuen uns auf Sie!